Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

VELO & CARGO TOURS
20 rue Gambetta – 37000 Tours
Téléphone : 02 47 61 18 93

2. Données collectées

Via notre formulaire de contact, nous collectons :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse e-mail
• Le contenu de votre message

Ces données sont strictement nécessaires pour traiter votre demande.

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande de contact. Elles ne sont pas utilisées à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergeur) dans le strict cadre de l'exécution de leurs services.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact ou par téléphone.

7. Cookies

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8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Dernière mise à jour : 05/06/2026